メンテナンス情報

最新のメンテナンス情報
123
2016/04/04

脆弱性対策メンテナンスのお知らせ

Tweet ThisSend to Facebook | by 鈴木真子
お客様各位
*対象サーバのお客様には別途メールにてお知らせしております。

拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素より「ネットコモンズ・クラウド」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記にご案内しているとおり、脆弱性対策のメンテナンスを実施いたします。
作業実施中は「ネットコモンズ・クラウド」サイトにアクセスできない状態となります。

お客様におかれましてはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。                       敬具

               記
1.メンテナンスの概要

【実施日時】
 2016年 4月 8日(金) 22:00 ~ 翌6:00

【作業内容】
 glibcライブラリ バッファオーバーフローの脆弱性対策の実施。

 ▼脆弱性情報
  [JVNVU#97236594] glibc にバッファオーバーフローの脆弱性
   https://jvn.jp/vu/JVNVU97236594/index.html

【影響範囲】
 メンテナンス作業中は「ネットコモンズ・クラウド」サイトにアクセス出来ない状況が
 10分程発生します。


16:53 | お知らせ
2016/03/18

脆弱性対策メンテナンスのお知らせ

Tweet ThisSend to Facebook | by 小笠原
お客様各位

拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素より「SaaS for NetCommons」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

下記にご案内しているとおり、脆弱性対策のメンテナンスを実施いたします。
作業実施中は「SaaS for NetCommons」にアクセスできない状態となります。

お客様におかれましてはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。
                                                                敬具


               記
1.メンテナンスの概要

【実施日時】
 2016年 3月 25日(金) 22:00 ~ 翌06:00

【対 象】           
 対象のお客様には個別にご連絡いたします

【作業内容】
 glibcライブラリ バッファオーバーフローの脆弱性対策の実施。

 ▼脆弱性情報
  [JVNVU#97236594] glibc にバッファオーバーフローの脆弱性
   https://jvn.jp/vu/JVNVU97236594/index.html

【影響範囲】
 メンテナンス作業中は「SaaS for NetCommons」にアクセス出来ない状況が
 30分程発生します。

10:56
2015/05/12

サーバーメンテナンスのお知らせ

Tweet ThisSend to Facebook | by 高橋
お客様各位

いつもお世話になっております。
EDLサポート窓口です。

この度、NetCommons最新バージョンリリースに伴い、メンテナンスを行います。
作業時間中はホームページの閲覧・編集を行うことができませんので予めご了承下さい。

お客様におかれましてはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。


                        記

【対 象】            対象のお客様には個別にご連絡いたします

【実施日時】     2015年 5月15日(金) 21:00 ~ 翌5:00
           2015年 5月22日(金) 21:00 ~ 翌5:00
           2015年 5月29日(金) 21:00 ~ 翌5:00
            2015年 6月  5日(金) 21:00 ~ 翌5:00

【作業内容】    SaaS for NetCommons
           バージョンアップ作業(2.4.2.0 ⇒ 2.4.2.1)

【影響範囲】    上記メンテナンス時間において、Netcommonsへのアクセスができない時間帯が
           発生致します。


お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
16:50
2015/04/16

サーバーメンテナンスのお知らせ

Tweet ThisSend to Facebook | by 小笠原
お客様各位

お世話になっております。
EDLサポート窓口です。

拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素より「SaaS for NetCommons」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記にご案内しているとおり、メンテナンスを実施いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

            
メンテナンスの概要

【対象サーバー】
 saas01、skyの一部のお客様 (※対象のお客様には個別にご連絡いたします)

【実施日時】
 2015年 4月24日(金) 21:00 ~ 25:00

【作業内容】
 サーバのglibcライブラリ バッファオーバーフロー
 の脆弱性対応を実施致します。

 ・参考URL
  https://jvn.jp/vu/JVNVU99234709/index.html

【影響範囲】
 メンテナンス作業中は「SaaS for NetCommons」にアクセス出来ない状況が
 複数回程発生致します。


お客様には大変ご迷惑をお掛け致します。
何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
15:33
2015/02/23

サーバーメンテナンスのお知らせ

Tweet ThisSend to Facebook | by 小笠原
お客様各位

平素よりネットコモンズ・クラウド及びSaaS for NetCommonsをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

下記にご案内している通り、サーバーメンテナンスを実施致します。
作業実施中は、「SaaS for NetCommons」にアクセスできない状態となります。

お客様におかれましてはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。


メンテナンスの概要

【対象サーバー】
 saas01 (※対象のお客様には個別にご連絡いたします)

【実施日時】
 2015年 3月 6日(金) 23:00 ~ 25:00

【作業内容】
 saas01.netcommons.netサーバのglibcライブラリ バッファオーバーフローの
  脆弱性対応を実施致します。

 内容の詳細につきましては下記URLをご確認下さい。
 https://jvn.jp/vu/JVNVU99234709/index.html

【影響範囲】
 メンテナンス作業中は「SaaS for NetCommons」にアクセス出来ない状況が
 30分程発生致します。
14:11
2014/12/01

サーバメンテナンスのお知らせ

Tweet ThisSend to Facebook | by 小笠原
お客様各位

平素よりネットコモンズ・クラウド及びSaaS for NetCommonsをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

この度、弊社クラウドサービスのインターネット回線を、
耐障害性を強化したマルチキャリア・マルチルート構成へ変更することとなりました。
これにより、安定した良質なサービスをご提供させていただくことが可能と
なります。

上記の環境強化作業に伴い、作業当日には貴サイトへの通信断が数時間程度発生する見込みです。

【対象サーバー】
 saas01 (※対象のお客様には個別にご連絡いたします)

【実施日時】
 2014年 12月 20日(土)10:00 ~

【実施内容】
 サーバへ割り当てるグローバルIPアドレスの変更、
 および、既存のファイアウォールルールの移行を実施致します。

【影響範囲】
 サイトへアクセスできない状況が数時間発生する見込みです。


お客様には大変ご迷惑をお掛け致します。
何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
15:30 | 連絡事項
2014/10/10

サーバメンテナンスのお知らせ

Tweet ThisSend to Facebook | by 大槻
お客様各位

平素よりネットコモンズ・クラウド及びSaaS for NetCommonsをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

この度、弊社クラウドサービスのインターネット回線を、
耐障害性を強化したマルチキャリア・マルチルート構成へ変更することとなりました。
これにより、安定した良質なサービスをご提供させていただくことが可能となります。

上記の環境強化作業に伴い、作業当日にはお客様サイトへの通信断が30分~1時間程度発生する見込みです。

【実施日時】
 2014 年 10月 20日(月)~31日(金) ※作業日時はお客様ごとに異なりますので、直接ご連絡いたします。
 
【実施内容】
 サーバへ割り当てるグローバルIPアドレスの変更、
 および、既存のファイアウォールルールの移行を実施致します。

【影響範囲】
 サイトへアクセスできない状況が30分~1時間程度発生する見込みです。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致します。
何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

15:45 | 連絡事項
2014/08/29

定期メンテナンスのご案内

Tweet ThisSend to Facebook | by 鈴木真子
お客様各位

平素よりネットコモンズ・クラウド及びSaaS for NetCommonsをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

これまでご連絡しておりますとおり、一部のお客様の「NetCommons」サイトへの
アクセスしづらい状況に関しまして、現在までの状況をご報告致します。

■事象発生日時
  8月 22日(金) 23:35 - 24:17 (1回目)
  8月 24日(日) 11:29 - 11:34 (2回目)
  8月 24日(日) 16:06 - 16:37 (3回目)
  8月 24日(日) 23:02 - 23:16 (4回目)

■事象内容
 「NetCommon」へアクセスしづらい事象が発生いたしました。

■原因
 週末に一時的に高トラフィックが発生した際に、ネットワーク機器の
 リソースが不足し、本事象の原因であることが判明いたしました。

■対応について
 9月8日(月)0:00から8:00の定期メンテナンスにて、高性能なネットワーク
 機器への入れ替え作業を実施致します。
 本メンテナンス時間内において、ご利用中のサービスに対する通信断が断続
 的に発生致します。

なお、機器交換までは、トラフィック制限等を実施して対策を行いますが、
状況によっては、同様にアクセスしづらい状況が一時的に発生する可能性がご
ざいます。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

※本件につきまして、該当するお客様には、別途ご連絡を差し上げております。
13:26 | 連絡事項
2014/08/25

障害発生と緊急メンテナンス完了のご報告

Tweet ThisSend to Facebook | by 鈴木真子
お客様各位

平素よりネットコモンズ・クラウド及びSaaS for NetCommonsをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部のお客様でご利用のサービスに接続しづらい事象が
発生し、緊急メンテナンスを実施、復旧いたしましたことをご報告申し上げます。

■障害発生日時
 2014年 8月 22日(金)~24日(日)間に断続的にアクセスしづらい状況が
 発生しました。  

■メンテナンスの概要
【実施日】
 2014年 8月 24日(日) 19:11 - 19:30

【実施内容】
 ネットワーク機器の交換を実施いたしました。

【影響範囲】
 作業実施中は断続的にサービスへの接続が出来ない状態が発生しました。

この度の作業につきましては、サービス安定を再優先とし、緊急対応にて
メンテナンスを実施させていただきましたこと、
何卒ご理解をお願い申し上げます。

この度は、お客様へご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

※本件に関するお問合せはこちらからお願いいたします。

11:23
2014/07/07

修正パッチの適用について

Tweet ThisSend to Facebook | by 小笠原
お客様各位

平素よりネットコモンズ・クラウド及びSaaS for NetCommonsをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

この度、NetCommonsプロジェクトよりリリースされております、
「IE11でうまく動作できない不具合を修正する」ための
パッチ適用日時が決まりましたのでお知らせいたします。

なお、セキュリティに関する修正パッチの適用もあわせて実施いたしますので、
ご理解の上、ご承認いただきますようお願いいたします。

パッチ適用の作業時間中は、サイトへのアクセスが出来なくなったり、
アクセスが遅くなる事象が発生致します。

【作業予定日時】
7/25(金) 21:00~翌5:00
  ・saas01.netcommons.net 

8/1(金) 21:00~翌5:00
  ・link.netcommons.net/sky.netcommons.net 

【対象パッチ】
・SQLインジェクションに対応するパッチ
  ・http://www.netcommons.org/mu00ucshj-6669/#_6669
・IE11に対応するパッチ
  ・http://www.netcommons.org/mufv1ge3r-6669/#_6669


 お客様には迷惑をお掛け致しますが
 何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
13:20 | お知らせ
123