従業員数1800名。全国300ヶ所以上の幼稚園、介護施設、医療施設などに、給食サービスの委託/受託事業を展開する企業のDX化をサポートしたプロジェクト。Google Workspace の導入支援、活用研修、社員の意識改革、風土改革までを一気通貫で伴走。一年間にわたるプロジェクトで、DX化のみならず、若手を中心としたリーダー層の育成にも大きな効果があった。
課題
・従業員が業務で使用するデジタルツールが統一されおらず、部門ごとにバラバラだった
・全社域において、統一した情報共有の仕組みがなく、無駄な作業が発生していた
・会議に伴う移動経費、社内会議時間の長さ、印刷物にかかるコストの高さに課題があった
・DXを推進する部署がなく、社内調整に時間がかかるという課題があった
提案
・ Google Workspace Business Starter の全社導入
・社内管理者育成を目的としたライセンス導入サポート（個別指導）
・現場の課題解決にフォーカスした Google アプリの活用トレーニング
・Googleアプリ活用の基礎基本を身につけ、応用につなげる、G-COSフル（動画学習＋課題）＋G-COSベーシック（動画学習のみ）
・社内での活用報告と情報共有を目的とした、全3回の10Xミーティング
結果
・合計108ライセンスの導入＋350の事業所で無料アカウントの導入。全社一斉導入のよいきっかけとなった
・各部署において、G-COSでの学びと業務での Google 活用が進み、現場主体で改善活動が自走しはじめた
・Google フォームで顧客アンケート、在庫管理
・Google スプレッドシートによる共有・同時編集
・Google サイトで社内ポータルの作成
・Google カレンダーを部内共有&タスク管理
・Google Meet によるオンラインミーティングの定着 など
・若手を中心に社内DXリーダーが育ち、社内の普及、指導、支援を担うイノベーターとなっている
・各部門の担当者が中心となり、それぞれの部門におけるGoogle 活用を考え実践するようになった
・各部署において、G-COSでの学びと業務での Google 活用が進み、現場主体で改善活動が自走しはじめた
・Google フォームで顧客アンケート、在庫管理
・Google スプレッドシートによる共有・同時編集
・Google サイトで社内ポータルの作成
・Google カレンダーを部内共有&タスク管理
・Google Meet によるオンラインミーティングの定着 など
・若手を中心に社内DXリーダーが育ち、社内の普及、指導、支援を担うイノベーターとなっている
・各部門の担当者が中心となり、それぞれの部門におけるGoogle 活用を考え実践するようになった
プロジェクトデータ
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クライアント
株式会社ミールケア -
業種
配達飲食サービス業
