イーディーエルが提唱するスモールDX導入のSTEP
STEP1
STEP2
スモールDXを始める環境導入サービス
ソフトウエアの環境づくりGoogle Workspace のライセンス販売 ハードウエアの環境づくりChromebook の販売 デバイス等の管理コンソールCEUの販売
STEP3
STEP4
サービスの概要
コンシェルジュ サービスは Google Workspace の基本アプリ（※）
の活用に関する質問・相談や、管理者専用画面（管理コンソール）の設定のサポートなど、お客様の課題解決をサポートする、EDLが得意とするサービスです。
Google Workspace ライセンスを Google と直接契約をされている方、他社代理店様からご購入いただいている方もご利用いただけます。お気軽にご相談ください。
サービスの特徴
コンシェルジュ サービスはEDLが得意としている、導入後の伴走サービスです。DXの環境を整えた後、実務に沿った利活用ができずに、DXが進まない。という問題に直面するケースがよくあります。DXは環境を整えてからが勝負。問題解決を速やかにサポートし、スムーズで快適な環境をいち早く整えるお手伝いをします。
10倍の成果を生み出すサポート
コンシェルジュ サービス詳細
Google Workspace の基本アプリ（※）
の活用に関する質問・相談や、管理者専用画面（管理コンソール）の設定のサポートなど、お客様の課題解決や Google アプリ活用をサポートするサービスです
※Google Workspace ライセンスを Google と直接契約をされている方、他社代理店様からご購入いただいている方もご利用いただけます。お気軽にご相談ください。
※基本アプリ：Gmail、Meet、チャット、カレンダー、ドライブ、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、サイト、Keep、Cloud Search、Jamboard、管理コンソール、Vault、AppSheet、Classroom、マップ、ToDo リスト、グループ、検索、アカウント、Google Apps Script
Google Workspace 導入後に発生する、疑問やお困りごとに。スムーズ運用のための
10倍の成果を出すための 相談・サポート。貴社のお困りごとに効くベストな案を提供します。
Google の認定資格を保有しているEDLトレーナーが、適切な回答およびアドバイスをさせていただきます。
コンシェルジュ サービスの種類
| スタンダードプラン | プレミアムプラン | |
| サポート | 合計で月に１時間以内Google Chat + Google Meet でサポート | 合計で月に2時間以内Google Chat + Google Meet でサポート |
| 受付時間 | 質問は24時間受付 | |
| 対応時間 | 営業日の9時〜17時 | |
| 料金 | 月額 33,000円（税込）年間契約で２ヶ月分無料 | 月額 55,000円（税込）年間契約で２ヶ月分無料 |
| 対応時間の延長 | 33,000円（税込）/1時間 | 27,500円（税込）/1時間 |
※サポート時間の翌月への繰越はできません。 ※対応時間は１時間単位で追加購入できます。 ※本サービスの契約期間は、最短でも３ヶ月以上といたします。 ※20日にサービス利用開始の場合、翌月19日までを「1ヶ月」といたします。
こんな方におすすめ
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社内にIT専門の担当者がいないので、専門家に質問・相談できる環境が欲しい
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高度なセキュリティ設定をするにあたって、専門家の助言やアドバイスが欲しい
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Google Workspace を使ってデジタル化したい作業があるが、どのアプリをどのように使えば実現できるのかを相談したい
弊社の2つのサポートサービスのちがい
Google 活用コンシェルジュとセキュリティサポートの違い
Google
活用
コンシェルジュ
Google Workspace を社内運用していてわからない点を質問できたり、こんなことを実現したいけども、実現可能か？そのための実行プロセスを確認できたりするサービスです。
Google Workspace
セキュリティサポート
（管理者代行サービス）
Google Workspace の管理者業務に関する専門知識と経験を持つ専任の代行者が、お客様の Google Workspace 環境の管理とサポートを行います。
サービス開始までの流れ
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契約締結
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サービス
提供開始
サービス利用の流れ
Google Chat に相談専用スペースを作成します
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EDLの御社専任技術者チームが質問やご相談に対応致します。
